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团队管理中的“马蹄子思维”的七种表现
2019-06-03
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    我们已经分析了思维方式中“马蹄子的思维”。所谓马蹄子思维,就是以一点肯定全局,或者很多时候表现出来的是以一点否定全局的错误思维方式。这是在具体管理工作中管理者和领导者最容易犯的错误。下面就从“管理八要素”的角度来分析一下。

    我们所说的管理八要素其实是指:系统管理的八要素。而要真正将团队领导和管理做好,就需要做到系统管理,而不是仅仅考虑一点。因此,完整的表述是:系统管理八要素;简称管理八要素。

    要做好系统管理,那么,首先就要有系统思维。不仅仅是系统思维,而且是要有:辩证系统思维。

    而我们最容易犯的“马蹄子思维”,在具体管理中表现在哪些方面呢?还是从管理八要素中的创意、概念、理论、策略、量化、专业、精准七个角度,来分别分析对应的七种“马蹄子思维”的管理错误思维的表现。

    第一是以创意为一切。

    创意其实很重要。我们的一个灵感、一个创意,都是我们开创创新的源头。但是,如果把这个创意就当成了一切,那就成了创意马蹄子思维主义了。比如,一些人学习了一点,道听途说了一些,然后,就不加思索、不加分析地认为这一点,这一些好得不得了,团队原来的一切就全盘否定了。这种以创意否定全局的思维,其实是不求甚解和浮躁的表现。

    第二是从百度出发,即从概念出发。

    实现一个目标,解决一个问题,无论是组织问题、管理问题,还是技术问题等等,不是以目标为原则,亦不是以洞察、分析事物本质为原则,而是以概念名词为原则,并且特别喜欢“百度”的解释为原则。须知,百度的概念也是人总结出来的。概念是为目标服务,概念应当尽量真实地体现和说明目标,而不是以所谓百度概念去囊括目标。以概念出发、从百度出发就是削足适履,就是以概念之蛇口,妄想去吞事物本质之象。这是十分幼稚可笑的。但是,很多有一定学历以及概念理论能力较强者,不仅认识不到这种错误,反而特别喜欢这么做。如果是做文字,或者标书,或者具体的文字合同文案等等,从专业角度来说是优点,但是,假如是团队具体管理工作,这种从百度出发的思维是不可取的。

    第三是从理论知识出发的思维。

    我们说是从理论知识出发,而不是说其从理论出发,是说很多人,特别是所谓的MBA教学,往往都是拿了一些课本上的理论,直接用于具体的管理实践。而没有深入思考,综合自己的团队、行业、发展阶段、文化等,深入思考而做理论的提升。当然,并不是说这些理论知识都没有价值,不是这个意思。但是,这种课本上的理论,特别是这种这些贪大求洋的理论,用于成长型的小企业,尤其是用于国内的小企业管理,多半往往都是不适合的,并且是十分有害的。

    因此,团队管理要警惕这种理论知识的马蹄子思维。理论知识的马蹄子思维的本质,就是本本主义和教条主义。这个在诚博国际革命的具体实践中产生的危害,甚至比敌人给我们造成的危害都不小。团队越发展,越要警惕这种不求甚解的理论知识管理派的危害。

    企业的越发展,随着人员的加入,特别是一些管理专业毕业生的加入,以及管理有经验者的加入,派生出来就是管理工作中的原则管理倾向。就是说的都是正确无比的管理话术,但是,就是不深入分析实践,总结分析问题,从而上升到团队所真正的需要一个一个的针对性的理论指导。而是用教科书以及外部培训中的名词、概念、理论,“放之四海而皆准”的进行思维懒惰管理的原则管理。

    第四,从策略出发,从技巧出发。

    从策略出发、从技巧出发,分析起来主要是三方面。一个是价值观,二是品格,三是思维方式。

    从思维的角度,从策略出发,其思维方式往往是有长处的,但是由于价值观即发心不足,再加上个人的信扬品格不足,即勇气、胆气、坚韧、毅力不足,如此,发心薄弱,品格不足,思维方式也就成了策略取巧的庸俗辩证思维。表现在实际管理工作中,不是偏离,就是背离目标(发心);再就是行动上折扣和推阻,执行能力差。

    特别是在执行上,实际其对于上级的领悟能力还是比较强的。其思维方式较强,理解能力是不错的,但是,由于发心不足,天然的对于上一级的目标产生策略性的防范;或者,由于品格的不足,而不由自主地产生胆怯,即表现出在对提出的目标立即跳入策略性的消极,然后进行消极的论证目标不可实现上;或者说目标的如何难度多大,或者从所谓流程、岗位、职责的概念上去论述此目标的责任不应由自己去承担等等。总之,由于其策略性能力强,总是会找到负向的多种理由。如此,都是发心和品格不足的表现。

    从策略出发,当企业达到一定规模,或者企业办公室文化比较浓厚时,也会无形中训练出更多的策略管理者。所以“近朱者赤,近墨者黑”,这和团队文化也有很大的关系。因此,团队首先要消除这种办公室文化的策略性,同时要十分警惕管理中个体的发心和品格不足,以激发和帮助其提升。

    第五,死在量化管理的流程和制度中。

    量化管理是团队规模越来越大,面对系统越来越复杂的情况下,必须的过程管理和精益管理。但是这些仍然是手段、方式、方法,而非是最终目的。最终目标是实现管理目标,而非是死在流程和制度中。特别是在管理者和领导者,为实现全局目标的角度,其本质是积极主动的统筹,加一的统筹,而非是量化管理的被动僵化,以及取巧庸俗的懒政,乃至堕化地利用量化管理去实现个人目标。

    第六,专业业管理中的马蹄子思维也是十分严重的。

    一是以技能和知识为一切,特别是团队成员中的初级手艺人思想,以及个人英雄主义的思想。其最大的表现就是以技能和知识代替团队使命、目标,乃至团队使命、信念的价值观,是六项愿景中第一阶段的突出表现。即死在生存中、死在兴趣中、死在成就中,并且顽强坚固地宣扬这种个人主义的价值观,以这种自我和个人主义的价值观,而代替和否定第二阶段的团队使命、信念,乃至信仰。其本质是“以小人之心度君子之腹”。

    再进一步分析,很多时候是以自己的第一阶段,而否定他人能做到的第二阶段。以及以自己仅仅只能做到的第一阶段,而否定六项愿景的第二阶段的理论。须知,六项愿景第二阶段并不否定第一阶段,并且,有第二阶段者并非就是第一阶段就没有。而是说,团队企业要想长远发展,必须加大第二阶段的提升,尤其是对于领导层、管理层和骨干层。

    之所以一些人被手艺人思想所影响,接受者或被影响者,本质是被其专业技能和知识方面的优点所迷惑,进而接受其个人主义的价值观。分析起来,就是不能正确分辨“五师”,即:技艺师、修养师、思想师、宗教师和信仰师。

    即工作中,特别是在专业上有一定成就者,其基本局限于技艺师,所谓“三人行,必有我师”之中的技艺师而已。由于其在专业上有一定特长,进而就将其当成了修养师、思想师,乃至信仰师。

    须知,专业管理不仅是技能和知识。并且知识也不仅仅是所谓专业知识,而是包括专业知识、理论知识和文化知识的统一。专业管理应当是技能、知识、思维和理论的统一,不应偏废。

    第七是精准管理。

    精准管理中的马蹄子思维,要特别注意的是五到工作法,尤其第一要做到身到。特别警惕的是身体的懒惰,以及下车伊始的夸夸指点,以及所谓运筹帷幄的遥控。

    《了凡四训》讲,未论行善,先行改过。思维方式也是如此。把错误的思维改正了,正确的思维自然也就具备了。

    南无阿弥陀佛

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陈建霖,男,1966年生,从事企业经营。2007年接触佛法,愿同有缘人共同分享。自利利他!南无阿弥陀佛。 陈建霖微信公众号:foshi6610 第九项修炼微信公众号:djxxx66
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